特定商取引法に基づく表記

販売業者
naeclose 
運営統括責任者名
西紗苗 
郵便番号
604-8084 
住所
京都府京都市中京区福長町103たつの1階北側(こちらでは素材の店舗販売はしておりませんのでご了承くださいませ。) 
商品代金以外の料金の説明
■決済手数料(振込み・振替手数料)
■代引き手数料
■送料 
申込有効期限
銀行・郵便振込の際、ご注文メールより10日以内にご入金が確認できない場合は、キャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。 
不良品
お客様のご都合による交換・返品は基本的にお受けできません。
ただし、下記の場合にのみ返品期限以内であればお受けいたします。

■初期不良品の場合
■注文商品とお届け商品が異なる場合

また、配送中の破損などの事故がございましたら弊社までメールでご連絡下さい。 
販売数量
販売単位は1mまたは1個単位より販売しております。
※売り切れ表示のもの、また残りの数量以上ご希望の場合
メーカより取り寄せ可能な場合がございます。お気軽にお問い合わせくださいませ。 
引渡し時期
お取り寄せの場合をのぞき、原則、ご入金確認後5日以内に発送致します。
 
お支払い方法
下記のうち、いずれかよりお選びください。
・銀行振込み。
・代金引換。 
お支払い期限
ご注文後10日以内にお支払い下さい。
銀行振込の際、ご注文メールより10日以内にご入金が確認できない場合は、キャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。 
返品期限
商品到着後2日以内にメールにて必ずご連絡の上、7日以内にご返送下さい。

※下記の条件に当てはまる場合は、返品・交換をお受する事ができませんのでご注意下さい。
 1.商品到着後、2日以内にご連絡が無く、到着後1週間以上経過している商品。
 2.一度ご使用になられた商品。
 3.お客様の元で破損・汚損した商品。
 4.タグを取り外した商品。 
返品送料
不良品、誤送等の場合は、naecloseにて送料を負担いたします。
お客様のご都合による返品は、往復送料(返送/再発送)は自己負担でお願いします。 
サービス名
l’atelier de naeclose(ラトリエドネイクローズ) 
電話番号
0752314119 
公開メールアドレス
info@latelierdenaeclose.com 
ホームページアドレス
http://latelierdenaeclose.com 

配送・送料について

レターパックライト(日付指定不可)
☆2000円以上ご購入でレターパックライト送料無料!
全国一律配送料が360円です。

郵便受けへお届けします。
対面のお届けをご希望の場合は宅急便をお選びください。

地域によって異なりますが、お届けまで2日〜3日かかります。
お急ぎの方、お時間指定御希望のお客様はこちらの配送方法はお選び頂けませんのでご了承くださいませ。。 
ヤマト運輸 宅急便
☆5000円以上ご購入で送料無料!
・地域によって料金が異なります。
京都より発送、サイズは60サイズを使用致します。
料金表はこちら

・代引手数料
代金引換払いをご指定の場合、別途配送料に加算させて頂きます。

・配送地域
日本国内のみとなります。
海外発送希望の方は「お問い合せ」よりご相談ください。 

支払い方法について

銀行振り込み

お振込み手数料はお客様のご負担となります。ご了承くださいませ。
 
商品代引き(宅急便コレクト利用)
クロネコヤマト、宅急便コレクト利用。
商品代引き手数料は金額によって異なります。
商品受け取り時に、配達員の方へ商品代金とあわせてお支払い下さい。
10000円未満 420円
30000円未満 682円
100000円未満 892円
300000円未満 1312円
上記金額以上はこちらのサービスはご利用いただけません。